Términos y Condiciones

Estos son todos los términos y condiciones que aplican para el uso de este sitio web y de cualquier servicio proporcionado en relación a esto. El uso de este sitio web y/o los servicios relacionados que se proporcionan (los "Servicios") están todos sujetos a estos términos y condiciones (de ahora en adelante, el "Contrato"). Si usted tiene objeciones a los términos y condiciones estipulados sobre el mismo, no utilice nuestros Servicios. Por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a support@retailfx.com para cualquier aclaración antes de continuar usando este sitio web.

Contrato con el Cliente

Este contrato está hecho entre usted y RETAILFX LIMITED (de ahora en adelante, "Usted" y "Nosotros" o "RETAILFX"). Este Contrato le describe en completo detalle los términos y condiciones que debe aceptar sin restricciones u objeciones antes de utilizar nuestros Servicios. Antes de que usted utilice nuestros Servicios y de que se convierta en un cliente de RETAILFX, debe comprender completamente y aceptar todos los términos y condiciones explicados expresamente y/o implícitos sobre los mismos por referencia. Sin perjuicio de que se establezca lo contrario, al continuar usando nuestros Servicios usted está dando a entender que ha leído este Contrato y que ha aceptado incondicionalmente y sin reservas los términos y condiciones en su totalidad.

El Contrato fue publicado y actualizado por última vez el 14 de octubre del 2007

1. Servicios, Registro y Cuentas

1.1. Alcance de los Servicios

Este Contrato cubre el alcance completo de los Servicios proporcionados por RETAILFX incluyendo, pero sin limitarse al uso de nuestro Sitio Web, el uso de los Servicios de intercambio RETAILFX, la recolección de datos y prácticas de almacenamiento, el material descargable de nuestro sitio web, la información financiera publicada en nuestro sitio web (ya sea por nosotros o por cualquier parte asociada), el contenido electrónico, la información en tiempo real acerca de la tasa de cambio de algunas monedas, las herramientas para ejecutar transacciones en el mercado de intercambio de divisas a través de Internet, por teléfono o fax y cualquier otra función, contenido o servicio que podamos agregar en el futuro. Este Contrato cubre cualquier forma de comunicación entre nosotros y usted incluyendo correo electrónico, teléfono, fax y más.

1.2. Registración

En algún momento determinado, comenzando desde la fecha de su registro con nosotros le podemos pedir que nos brinde información personal identificable. Si usted elige proporcionarnos la información y registrarse con nosotros como nuestro cliente, nos está confirmando que cualquier información que nos brindó acerca de usted es veraz, exacta, actual y completa. Adicionalmente, usted acepta que no se está haciendo pasar por persona o entidad alguna, cualquier falsa afiliación con otra persona, entidad o asociación, ni utiliza encabezados u otra forma de ocultar su identidad de RETAILFX para cualquier propósito. Si se está registrando como o para una entidad comercial, por este medio usted declara que tiene la autoridad para ligar a esa entidad a este Contrato. Nosotros aplicamos procedimientos estrictos de seguridad y nos comprometemos a tratar con cuidado la información que usted nos proporciona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Por favor, observe que cuando usted se registra con nosotros va a escoger un nombre de usuario y contraseña que le identificará de manera personal cada vez que ingrese a nuestro sistema. Su nombre de usuario y contraseña deberían permanecer confidenciales en todo momento. Es solamente responsabilidad de usted el proteger esta información. Si se viola la seguridad del nombre de usuario y contraseña o si usted sospecha que está siendo usada ilegalmente, por favor póngase en contacto con nosotros de manera inmediata a support@retailfx.com

1.3. Elegibilidad

Es una condición previa que nuestros Servicios sólo sean utilizados y que los contratos sólo sean constituidos por aquellos que están autorizados para ser incluidos en contratos legales obligatorios. Por lo tanto, si existe alguna razón por la cual no tiene la capacidad de constituir un contrato legal obligatorio con nosotros, no utilice nuestros Servicios. Tales razones podría incluir, pero no se limitan a personas que aún no han cumplido 18 años o que se definen como menores que no han alcanzado la edad legal. Debido a nuestras políticas internas, nosotros sólo autorizamos el uso de nuestros Servicios a personas con suficiente experiencia, conocimiento y comprensión acerca de las inversiones financieras, que posean la capacidad personal de identificar buenas inversiones y de distinguir las que son malas, y que comprendan completamente los riesgos asociados a las inversiones financieras, independientemente de cualquier información que puedan haber leído en nuestro sitio web. Si usted no posee tal conocimiento de manera independiente, no utilice nuestro sitio web. A pesar de lo dicho anteriormente, las restricciones de elegibilidad arriba mencionadas sólo deberán aplicar en casos donde los Servicios involucren el uso de dinero real. Dichas restricciones no aplicarán para usar cualquiera de las aplicaciones de práctica no asociadas con las transacciones de dinero real.

1.4. Identificación

Estamos obligados por ley a confirmar y verificar la identidad de cada persona que se registra en nuestro sistema y que abre una cuenta con nosotros. Por lo tanto, se le indicará que nos brinde la siguiente información cuando se registre con nosotros: (1) nombre, (2) dirección, (3) fecha de nacimiento y otra información personal identificable que podamos pedir de cuando en cuando, tal como una copia de su Pasaporte (y/o su licencia de conducir) u otros documentos de identificación.

1.5. Representaciones y garantías

1.5.1. Usted representa, garantiza, acuerda y acepta que:

• Usted tiene cuando menos 18 años o la edad de consentimiento legal para participar en actividades de inversiones financieras según las leyes de cualquier jurisdicción que le apliquen a usted

• Usted está en pleno uso de sus facultades mentales y es capaz de hacerse responsable de sus propias acciones.

• Todos los detalles que nos ha enviado o proporcionado al abrir una cuenta y hacer un depósito son verdaderos, exactos, completos y coinciden con el nombre en la tarjeta y/o cuentas de pago en las cuales pretende depositar o recibir dinero de su cuenta.

• Usted ha verificado y determinado que su uso del Servicio no viola ninguna ley o regulación de cualquier jurisdicción que le aplique a usted.

• De cuando en cuando se le puede pedir que nos proporcione ciertos documentos para verificar los detalles de la tarjeta de crédito usada por usted para depositar dinero a su cuenta. Dependiendo de nuestra satisfacción con respecto a las verificaciones de documentación mencionadas arriba, se le puede permitir o no depositar más dinero de la tarjeta de crédito.

• La sanción por proporcionar información falsa, imprecisa, engañosa o incompleta de cualquier otro modo es su violación directa a este Contrato. Por tanto, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de manera inmediata y prevenir que utilice nuestro Servicio.

1.5.2. No seremos responsables por cualquiera de las siguientes situaciones:

• Transacciones de dinero real no autorizadas.

• Transacciones de dinero real no autorizadas realizadas por menores sin autorización.

• Verificación Física de que usted posee el conocimiento y/o experiencia adecuados para usar nuestros Servicios. No seremos responsables de ninguna manera (incluyendo por daños o pérdidas causadas por el uso de nuestros Servicios) si usted utiliza este sitio web sin el conocimiento adecuado.

• Quienes residan en EE.UU. no pueden utilizar este sitio web; sin embargo, pueden registrarse y Practicar en el sistema de Prueba.

1.6. Licencia Limitada

Dependiendo de los requisitos de registro y elegibilidad arriba mencionados, por este medio nosotros le concedemos una licencia personal (una "Licencia") para usar nuestros Servicios, la misma no es transferible ni exclusiva, está limitada a los términos de este Contrato y es completamente revocable (incluyendo el uso de nuestro sitio web y del programa asociado que puede descargarse) sujeta a los términos de este Contrato. Usted también estará sujeto al Contrato de Terminación de Licencia de Usuario por parte de Tradonomi Limited, quien está asociada a la descarga de cualquier programa de nuestro sitio web.

1.7. Depósitos y retiros

• NOTA IMPORTANTE: RETAILFX NO ACEPTA NINGUNA OPERACIÓN COMERCIAL DE CLIENTES DE EE.UU.

• RETAILFX se reserva el derecho de imponer límites de depósito y tarifas de depósito en su sistema.

• RETAILFX se reserva el derecho de imponer límites de retiro y tarifas de depósito en su sistema.

• Los depósitos con tarjeta de crédito pueden ser devueltos, de acuerdo a los reglamentos de las empresas de tarjetas de crédito, a la misma tarjeta de crédito cuando se realiza un retiro.

• Luego de enviar una solicitud de retiro, se le puede pedir que envíe documentación según lo requerido por nuestros reglamentos AML.

• De acuerdo a los procedimientos AML, cualquier solicitud de retiro será pagada al mismo individuo que ha enviado el depósito.

2. Comunicaciones y Administración de la Cuenta

2.1. Medios de Comunicación

Toda la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y/o correo electrónico, fax o teléfono será considerada información que no es confidencial ni privilegiada. Tal información no se limita a información personal que se nos envía, también incluye cualquier consulta, idea, comentario o cualquier otro material de comunicación que se relaciona con nosotros. Así pues, conservamos el derecho de usar cualquier comunicación con nosotros como creamos conveniente. No nos comprometemos a revisar y monitorear todas las comunicaciones con nosotros, sin embargo, si decidimos revisar y/o monitorear cualquiera de las comunicaciones con nosotros, tenemos el derecho de utilizarlas de la manera que creamos conveniente. Nos reservamos el derecho de grabar cualquier llamada que usted haga al departamento de atención al cliente.

2.2. Cuentas Inactivas

En caso de que su Cuenta no haya sido accedida por un período de cuando menos seis meses, consideraremos su cuenta como inactiva. Contaremos seis meses desde la fecha en que usted ingresó por última vez a su cuenta. Si su cuenta pasa a estar inactiva aplicaremos un cargo mensual igual al 10% de los fondos a su cuenta a partir de la fecha en que se convierta en inactiva y se deducirá de los fondos que haya en su cuenta comenzando desde el último día de los seis meses en el cual la cuenta pasó a estar inactiva y el último día de cada mes, hasta que el balance de la cuenta haya llegado a cero. En caso de que usted ingrese a su cuenta en el transcurso de diez meses, durante los cuales se está aplicando el cargo administrativo, la Empresa dejará de deducir el cargo, pero no está obligada a devolverle ningún dinero deducido de su cuenta en dicho período.

3. Riesgo y responsabilidad

3.1. Declaración de Riesgo

Usted comprende que está utilizando nuestros servicios bajo su propio riesgo. Es por esta razón que condicionamos el uso de nuestros servicios a aquellos que realmente puedan soportar la pérdida de cualquier dinero invertido y que comprendan bien los riesgos asociados inherentes al mercado Forex. también es importante tener una experiencia pertinente al participar en contratos y transacciones. Como usted sabe, el mercado Forex es un escenario cambiante y los precios de las divisas con frecuencia son altamente impredecibles y volátiles. Por lo tanto, cualquier inversión en nuestro sitio web nunca puede ser considerada como una inversión segura sino sólo como una inversión con riesgo de pérdida inherentemente asociado a ella. Además, nuestro propio margen está adherido a los cálculos existentes y cotizaciones en línea, lo que hace que una operación en nuestro sitio web sea más volátil. Nosotros nos aseguramos de que el máximo riesgo asociado a cualquier usuario no excederá la cantidad real de dinero que se nos pagó y que se depositó en su cuenta.

3.2. Uso de la Información de Mercado Publicada

Nosotros no proporcionamos ningún consejo, sugerencia o recomendación financiera a nuestros clientes. Sin embargo, ponemos información financiera a disposición de nuestros clientes. La misma es proporcionada por nuestros afiliados, agentes, proveedores y/o socios. La información que ponemos a su disposición son herramientas de análisis (tales como información de mercado, tasas de cambio, noticias, resúmenes y gráficos). Nosotros no apoyamos ni mantenemos ningún control sobre la información financiera que ponemos a su disposición. Además, no garantizamos que la información sea exacta, oportuna, completa o correcta, tampoco garantizamos ningún resultado si usted confía en esa información. Usted comprende que no estamos obligados a proporcionar las herramientas e información mencionadas anteriormente y que podemos quitar esas herramientas de información de nuestro sitio web en cualquier momento. Adicionalmente, no estamos obligados a actualizar la información que se muestra en nuestro sitio web en ningún momento y no seremos responsables por la finalización, interrupción, demora o inexactitud de cualquier información de Mercado. La información financiera que publicamos en nuestro sitio web proveniente de terceros para el beneficio de nuestros usuarios, por lo tanto, usted se compromete a no habilitar los enlaces profundos o cualquier otra forma de redistribución o reutilización de la información a cualquier usuario no autorizado.

3.3. Responsabilidad por cada Transacción Financiera

Mediante la utilización de nuestro Servicio, usted acepta ser completamente responsable, de manera independiente y personal por cada transacción y/o transacción con tarjeta de crédito hecha en nuestro Sistema a través de su cuenta. Por lo tanto, usted debe asegurarse de que es la única persona con acceso a su cuenta en todo momento y de que ningún menor tenga acceso a su cuenta. Si no liquida una transacción realizada a través de su cuenta será responsable ante nosotros y debe indemnizarnos por la cantidad necesaria para cubrir el costo completo, ya sea indirecto o directo, de la transacción. En el caso poco probable de que se participe de un contrato para adquirir o vender divisas a un precio que no refleja el precio de mercado (por ejemplo, un evento en donde un error técnico tal como una falla o defecto haya causado un mal funcionamiento que haya afectado el precio de la transacción), nos reservamos el derecho de terminar o cancelar cualquiera de esas transacciones. Le notificaremos de nuestra decisión de cancelar la transacción y le explicaremos las razones. Por otro lado, se le solicita que nos informe sobre cualquier mal funcionamiento que experimente, tal como un defecto mientras opera en nuestro sistema.

3.4. Restricciones de las Transacciones Financieras

Usted comprende que los reglamentos, códigos, requisitos éticos y contractuales financieros varían a lo largo del mundo. Por lo tanto, comprende que finalmente es su responsabilidad asegurarse de que cumple con todos y cada uno de los reglamentos, directivas, restricciones y leyes en su lugar de residencia local antes de usar nuestros Servicios. Nosotros declaramos estrictamente que no permitimos que nuestros Servicios sean usados por usuarios de jurisdicciones en las que no está permitido el uso del mismo. Este Contrato no está ofreciendo o solicitando el uso de nuestros Servicios a alguien que se localice en una jurisdicción en la que el uso específico no esté autorizado o permitido de otra manera por las leyes locales.

Por favor, observe que RETAILFX aplicará su propio margen a todas las transacciones y operaciones hechas mediante la utilización de nuestros Servicios, el cual, como consecuencia, pueden incrementar el costo de las transacciones y operaciones.

Mediante la utilización de nuestros Servicios, usted declara que todos los fondos que utilice e invierta en nuestro Servicio no se originan de ninguna manera de tráfico de drogas, secuestro, actividad terrorista o cualquier otro tipo de actividad criminal que es ilegal o que podría ser considerada ilegal por alguna autoridad. En caso de que sospechemos que usted puede estar involucrado o que se haya involucrado en una actividad fraudulenta, ilegal o inadecuada, incluyendo, pero sin limitarse a actividades de lavado de dinero o una conducta que viole de otra manera este Contrato, su acceso al Servicio puede cancelarse inmediatamente y/o se puede bloquear su cuenta. Si su cuenta es cancelada o bloqueada en tales circunstancias, la Empresa no tiene la obligación de reembolsar ningún dinero que pueda haber en su cuenta. Además de cancelar su acceso al Servicio y/o bloquear su cuenta, nos reservamos el derecho de prevenir que usted acceda a cualquiera de nuestros demás sitios web o servidores, o el acceso a cualquier otro servicio que nosotros ofrezcamos. Tendremos derecho de informar a las autoridades pertinentes, a otros proveedores de servicio en línea o bancos, empresas de tarjetas de crédito, proveedores de pago electrónico u otras instituciones financieras de nuestra identidad y de cualquier actividad ilegal, fraudulenta o inadecuada que se sospeche y usted deberá cooperar absolutamente con nosotros para investigar cualquier actividad como tal.

3.5. Impuestos

Por este medio usted reconoce y comprende que no cobramos ningún impuesto para ninguna autoridad gubernamental de ninguna forma y por otro lado comprende que es su propia responsabilidad calcular y pagar todos los impuestos aplicables en su país de residencia que surjan como resultado de su actividad de intercambio de divisas a través de nuestros Servicios. Sin perjuicio de lo arriba mencionado y sin subestimarlo de ninguna forma, es su obligación única, exclusiva y personal pagar los impuestos en su jurisdicción local, usted acepta absolutamente que podemos deducir cualquier impuesto debido a las leyes y reglamentos vigentes que puedan surgir como resultado de su inversión en nuestro sistema. Todas las cantidades que se extraigan de su cuenta son "importes brutos", de los cuales podemos deducir cualquiera de dichos impuestos si es necesario y según la ley. En tal caso, usted no deberá hacer reclamos a la Empresa con respecto a tales deducciones.

3.6. Declaraciones

3.6.1. Es importante que usted tenga consciencia plena de los siguientes puntos:

• Cuando sea incapaz de cobrar tales cargos, la Empresa se reserva el derecho de cerrar parte o todas las posiciones abiertas de la Empresa, de manera de facilitar tal cargo. Sin embargo, el Cliente debe ser responsable de pagar inmediatamente tales cargos a la Empresa, aún cuando el Cliente haya tenido una pérdida completa de todos los márgenes que depositó.

• RETAILFX no garantiza ninguna orden. Poner topes, sin importar la designación de entrada o cierre, no garantiza que el intercambio se efectuará con el precio de la orden. Todos los Topes de las Entradas y los Topes se efectuarán, por encima de la activación, al primer/mejor precio de mercado disponible que pueda o no coincidir con el precio de orden solicitado.

• A medida que se opera en nuestro sistema de intercambio visual electrónico, usted podría encontrarse con errores del sistema que provienen de fallas en los equipos y/o programas. El resultado de cualquier falla del sistema puede ser que su orden no se ejecutó de acuerdo a las instrucciones, que se haya ejecutado con errores y discrepancias en el balance de la cuenta o que directamente no se haya ejecutado. RETAILFX no será responsable por los errores resultantes en los balances de las cuentas. RETAILFX se reserva el derecho de hacer las correcciones y ajustes necesarios en la cuenta involucrada.

• El alto nivel del posible efecto de apalancamiento al llevar a cabo transacciones con divisas se origina del hecho de que sólo es necesario para pagar márgenes o garantías relativamente modestas en relación al alcance del contrato.

• El resultado de lo anterior es que incluso una leve fluctuación del mercado podría significar ganancias sustanciales cuando esas fluctuaciones son en su favor, pero también podrían significar pérdidas considerables si las fluctuaciones no le favorecen.

• No existe ningún sistema que pueda asegurarle que las transacciones en el mercado de divisas le traerán grandes ganancias, tampoco es posible garantizar que sus transacciones producirán resultados favorables.

• Aún si los mercados de divisas son líquidos comparados con otros mercados financieros y de intercambio, las condiciones de mercado a veces podrían interpretar la ejecución de una orden o de una orden limitada a un precio estipulado imposible.

• El monto que usted podría perder en una transacción que acarrea riesgo limitado nunca será mayor al que pueda perder en transacciones sin tener límite de pérdida predeterminado.

• No obstante, aún si la magnitud de las pérdidas pudiera estar sujeta a un límite acordado, el riesgo de incurrir en pérdidas podría ser superior y esa pérdida podría ocurrir en un período de tiempo relativamente corto.

• Puesto que no es obligatorio el depósito de una garantía adicional en este caso, RETAILFX se reserva el derecho de cerrar los balances no liquidados sin el consentimiento del cliente.

• La información del riesgo que aquí se presenta no refleja todos los riesgos así como otros aspectos importantes intrínsecos al mercado Forex. Sin embargo, antes de comenzar a operar, debería informarse en detalle sobre los datos específicos de operar en los mercados Forex.

• A menos que se determine de otra manera por el cliente, todos los intercambios de divisas se cerrarán automáticamente en el modo de dinero real de eToro cuando el mercado cierre al final de la semana. Los precios de cierre se publicarán durante el fin de semana en la sección de registro de intercambio de divisas en la entrada de eToro. Todas las cuentas de dinero real estarán abiertas durante el fin de semana y todos los operadores son bienvenidos para ver su información de la cuenta de intercambio de divisas. RetailFX se reserva el derecho de no cubrir contratos efectuados durante el fin de semana poco después de que los mercados abran. RetailFX le permitirá cubrir contratos efectuados durante el fin de semana cuando las condiciones de liquidez del mercado son razonables.

3.7. INDEMNIZACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO, POR ESTE MEDIO USTED SE COMPROMETE A INDEMNIZARNOS, A NUESTROS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y REPRESENTANTES AUTORIZADOS Y A EXIMIRNOS DE RESPONSABILIDAD ANTE CUALQUIER DAÑO, ADEUDO, COSTO O GASTO INCURRIDO POR NOSOTROS COMO RESULTADO DE UNA VIOLACIÓN A ESTE CONTRATO O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO QUE PUEDA REGIR CON RESPECTO A LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO. NOSOTROS, NUESTROS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y REPRESENTANTES AUTORIZADOS, DE NINGUNA MANERA SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER GANANCIA PERDIDA, DAÑO ACCIDENTAL, IMPORTANTE Y/O ESPECÍFICO QUE PUEDA SURGIR COMO RESULTADO DE SU USO DE NUESTROS SERVICIOS O NUESTRO PROGRAMA. EN CUALQUIER CASO Y A PESAR DE TODO, LA DEUDA MÁXIMA QUE USTED PUEDE RECLAMARNOS POR CUALQUIER RAZÓN NO SERÁ SUPERIOR A LA SUMA ACTUAL DE DINERO QUE USTED DEPOSITÓ EN SU CUENTA PARA EL PROPÓSITO DE INTERCAMBIAR DIVISAS QUE PUDIERA SER LA BASE PARA CUALQUIER DEUDA ACUMULADA EN LA QUE USTED INCURRA.

4. Características y requisitos técnicos

4.1. Requisitos técnicos para utilizar nuestros servicios

Usted debe proporcionar y dar mantenimiento a los medios técnicos adecuados en los cuales instalar nuestro programa y acceder a nuestros Servicios. Estos medios técnicos deben incluir cuando menos una computadora personal, acceso a internet de cualquier tipo y teléfono u otra línea de acceso. El acceso a internet es una característica esencial y usted será el único responsable por cualquier cargo necesario para conectarse a internet. Además, como usted está utilizando su computadora personal para acceder a nuestros Servicios, es estricta y exclusivamente el responsable de la integridad y almacenamiento adecuado de cualquier dato asociado con nuestros Servicios. Mediante el uso de nuestros Servicios, usted expresa y nos garantiza que ha instalado e implementado los medios adecuados de protección en relación a la seguridad e integridad de su computadora y que ha tomado las medidas apropiadas para proteger su sistema de los víruses de computadora u otros materiales, dispositivos, información o datos peligrosos o inapropiados.

Nosotros no seremos responsables ante usted en caso de que su sistema de computadora falle, se dañe, destruya y/o formatee los registros y datos. Más aún, no seremos responsables si usted incurre en demoras u otro tipo de problema de integridad de datos que son el resultado de la mala configuración o administración de su equipo. Usted se compromete más aún a protegernos de cualquier transmisión maliciosa de un virus de computadora u otro material o dispositivo peligroso o inapropiado desde su computadora personal a nuestro sistema.

4.2. Problemas y dificultades técnicas

Como proveedor de tecnología, le recordamos que en algunas circunstancias el uso de internet por momentos puede ser poco confiable y a veces puede experimentar problemas al conectarse, aunque ahora es una práctica común que, generalmente, hoy en día se considere que el uso de internet es muy confiable. Sin embargo y reconociendo lo anterior, usted, por este medio, se compromete a no hacernos responsables, y usted no hará o buscará hacernos responsables a nosotros ni a ninguno de nuestros ejecutivos, empleados, agentes, proveedores de servicios, por ningún problema técnico, fallas o defectos del sistema, fallas en la línea de comunicación, fallas o defectos en el equipo o programa, problemas de acceso al sistema, problemas de capacidad del sistema, sobrecarga de tráfico en internet, vulneración de seguridad y acceso sin autorización u otros problemas y defectos informáticos similares. Nosotros no expresamos, aseguramos, garantizamos ni afirmamos que será capaz de acceder o usar nuestro Servicio en todo momento y desde cualquier lugar. Tampoco expresamos, aseguramos, afirmamos ni garantizamos que nuestros Servicios serán ininterrumpidos y sin errores en todo momento. Además, no damos garantías por la capacidad de comercio o adaptabilidad para un propósito en particular.

4.3. Política de desconexión

Si de repente está desconectado de nuestros Servicios mientras está operando activamente en línea, nosotros mantendremos sus posiciones abiertas hasta que pueda restablecer su conexión o hasta que cese la operación.

4.4. Suspensiones por mantenimiento

Mantenemos nuestros derecho continuo de suspender nuestras operaciones y cerrar nuestro servicio a nuestros clientes en cualquier momento. Podemos hacerlo en cualquier momento dado, sin previo aviso. Si lo hacemos, conservamos el derecho de cerrar todas las transacciones abiertas (independientemente de cualquier posición o margen de ganancia) y de finalizar las transacciones a cotizaciones justas y de valores del mercado de manera que los clientes no tendrán quejas constantes de nosotros. Además, en cualquier momento dado, a nuestra entera discreción, nos reservamos el derecho de imponer límites de cantidad sobre las cuentas de nuestros clientes. Los pagos de contratos serán determinados por RETAILFX en referencia a los valores diarios reportados en su Sitio Web pertinentes a los datos intercambio entre los bancos recibidos por la Empresa por las cotizaciones de Forex, sujeto a la cláusula de que RETAILFX tendrá el derecho de hacer correcciones a tales datos en caso de precio incorrecto o datos tipográficamente incorrectos.

4.5. Enlaces a otros sitios web

Por momentos, podemos proporcionar enlaces de nuestro sitio web a otros sitios web en los que no tenemos control para su conveniencia. Al hacer esto, no estamos apoyando, aprobando o patrocinando ningún sitio web al cual estamos enlazados y por lo tanto no seremos responsables por ningún contenido o políticas seguidas allí. Como no tenemos ningún control sobre el contenido y prácticas de esos sitios web, le impulsamos a nuestros clientes y usuarios a leer y comprender completamente los términos y condiciones y otras políticas de esos sitios web antes de utilizarlos.

4.6. Evasión e Ingeniería Inversa

Usted no accederá ilegalmente o intentará obtener acceso, aplicar ingeniería inversa u otra manera de evasión a cualquier medida de seguridad que hayamos aplicado a nuestro sistema. Si, a nuestra entera discreción, usted viola esta cláusula, podemos cancelar su acceso al Servicio de manera inmediata y/o bloquear su cuenta, y la Empresa puede informar a Terceros Interesados sobre su violación a esta cláusula. Nosotros hemos desarrollado y continuaremos haciéndolo algunas herramientas necesarias para identificar el uso fraudulento o ilegal de nuestro Servicio.

4.7. Programa de Inteligencia Artificial

Está terminantemente prohibido usar cualquier programa, a nuestra entera discreción, cuyo propósito sea aplicar cualquier tipo de análisis de inteligencia artificial a nuestro sistema en relación al uso de nuestro Servicio. En caso de que determinemos, a nuestra propia discreción, que se ha utilizado un programa de inteligencia artificial, nos reservamos el derecho a tomar las medidas que consideremos convenientes, incluyendo bloquear completamente el acceso al Servicio, cancelar la cuenta del usuario y apoderarnos de todos los fondos de la cuenta de usuario asociada.

4.8. Mensajes Instantáneos

Nuestro Servicios incluye la opción de chat/mensajes instantáneos, lo cual permite que los usuarios interactúen entre ellos mientras están en línea y usan nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de revisar y monitorear la opción de chat/mensajes instantáneos en relación a nuestro Servicio para mantener un registro de todas las afirmaciones hechas con la opción de chat/mensajería instantánea. En caso de que usted escoja usar la opción de chat/mensajes instantáneos de nuestro Servicio, usted se compromete a cumplir con las siguientes reglas:

• Está prohibido hacer cualquier afirmación abusiva, difamatoria, hostil y/o insultante a otros Usuarios.

• Está prohibido hacer afirmaciones que publiciten o promuevan a cualquier otra entidad en línea.

• Está prohibido hacer afirmaciones con contenido sexual explícito y/o cualquier grosería ofensiva, incluyendo expresiones de intolerancia, racismo, odio o profanidad.

Si usted viola lo anterior, tendremos el derecho de cancelar su cuenta y registro en nuestros Servicios. Si su cuenta y registro se cancelan debido al abuso de la función de chat mencionada anteriormente, le reembolsaremos cualquier fondo que pueda haber en su cuenta.

4.9. Técnica de intercambio abusivo

Internet, las demoras de conectividad y los errores en proporcionar precios a veces crean una situación en la que los precios que se mueven en el centro RETAILFX en línea no reflejan realmente las tasas de mercado. El concepto de arbitraje y "especulación", u obtener ventaja de esas demoras de internet, no pueden existir en un mercado OTC donde el cliente está comprando o vendiendo directamente desde el interventor de mercado. RETAILFX no permite la práctica de arbitraje en el centro RETAILFX en línea. Las transacciones que cuentan con las oportunidades de arbitraje de la latencia de precios pueden ser anuladas. RETAILFX se reserva el derecho de hacer las correcciones y ajustes necesarios en la cuenta involucrada. Las cuentas que confían en las estrategias de arbitraje pueden estar sujetas a intervención y autorización de RETAILFX de cualquier orden, a entera discreción de RETAILFX. Cualquier disputa que surja de errores de cotización o ejecución será resuelta por RETAILFX a exclusiva y completa discreción de RETAILFX. En caso de que determinemos, a nuestra propia discreción, que se ha utilizado una técnica de abuso en el intercambio de divisas, nos reservamos el derecho a tomar medidas que consideremos convenientes, incluyendo bloquear completamente el acceso al Servicio, cancelar la cuenta del usuario y apoderarse de todos los fondos de la cuenta de usuario asociada.

5. Misceláneas

5.1. Fuerza Mayor

Nosotros no seremos responsables bajo ninguna circunstancia por ningún daño o pérdida en la que usted incurra debido a circunstancias que escapan a nuestro control a las que se les denomina legalmente de Fuerza Mayor, incluyendo, pero sin limitarse a lo dispuesto por cualquier medida tomada por algún gobierno u organismo regulador, autoridad legal, demoras técnicas, mal funcionamiento tecnológico, pérdida de información y registros o destrucción del equipo. No seremos responsables por ningún evento extraordinario conocido como de Fuerza Mayor y que no se pudiera prever o prevenir de otra manera.

5.2. Protección de la Propiedad Intelectual

Todos nuestros activos de propiedad intelectual ("IP", por sus siglas en inglés) incluyen pero no se limitan a todos los derechos de autor, marcas registradas, patentes, marcas de servicios, nombres comerciales, códigos de programas, íconos, logos, caracteres, diseños, secretos comerciales, botones, esquemas de colores y gráficos, son de nuestra Propiedad Intelectual única y exclusiva y todas están protegidas por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual, incluyendo todas las leyes y regulaciones relativas al derecho de autor. Bajo ninguna circunstancia debe quitar cualquier notificación de derecho de autor de ninguna de nuestras Propiedades Intelectuales o utilizar ilegalmente nuestro programa descargable. El uso de nuestros Servicios no le concede ningún derecho excepto aquellos otorgados a través de una Licencia que de alguna manera es susceptible de revocación. Somos propietarios de todas las imágenes mostradas en nuestro sitio web y en los programas. Usted no puede utilizar esas imágenes de ninguna forma, excepto en la cual nosotros las proveemos. Si desea utilizar cualquiera de nuestras imágenes para algún propósito diferente debe obtener el consentimiento nuestro por escrito y de manera anticipada. Ningún contenido del sitio web debe interpretarse como una concesión de ninguna licencia o derecho, ya sea de manera implícita o de otra manera, para utilizar cualquier marca registrada sin nuestro permiso por escrito o del tercero que pudiera ser propietario de las marcas registradas.

5.3. Ley Vigente y Jurisdicción

Este Contrato se rige por las leyes de Chipre sin perjuicio de cualquier principio de conflictos de ley. Al usar nuestros Servicios usted está de acuerdo en reconocer que todos los datos y documentos electrónicos y magnéticos son evidencia admisible para resolver una disputa relacionada con cualquier negocio o inversión. El Contrato debe ser interpretado según la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Chipre.

5.4. Promociones y bonos de marketing

Política de bonos general: con la intención de que las operaciones sean justas para todos, los traders deberán comprar o vender al menos 10 (diez) mini-lotes en el modo dinero real por cada $10 en bonos que reciban de parte de RetailFX antes de poder enviar una solicitud de extracción de dinero. Cada mini-lote representa 10 mil unidades de la divisa que usted decide comprar o vender.

Por ejemplo:

Si usted recibe un bono de $25, usted deberá realizar operaciones por 25 mini-lotes, lo cual es equivalente a 250 mil unidades de divisa. Recuerde que el número de unidades de divisa que usted compra o vende por operación se determina calculando el monto de su operación X el apalancamiento. Entonces, por ejemplo, si usted está realizando una operación por un total de $25 con un apalancamiento del 1:400, 25x400=10.000, por lo tanto, usted está comprando o vendiendo un mini-lote.

Al aceptar cualquier bono de RetailFX, usted acepta todos los términos y condiciones de la Política de bonos detallada anteriormente.

Todas las promociones, bonos o promociones especiales que ofrecemos u ofreceremos en el futuro se encuentran sujetas a términos y condiciones específicos para las promociones. Todos los bonos de compensación en dinero que se acrediten en su cuenta deben ser utilizados estrictamente bajo los términos y condiciones de las promociones. En toda circunstancia, nos reservamos el derecho a retractarnos y/o cancelar cualquier promoción, bono u oferta especial. Si sospechamos que un usuario abusó o intentó abusar de un bono y/o de otra promoción, actuó de mala fe de manera alguna hacia nosotros, nos reservamos el derecho, a discreción, a denegar, retener o retirar el bono o promoción del que gozaba ese usuario, ya sea en forma permanente o temporal, o a denegar el acceso de ese usuario al servicio y/o bloquear su cuenta.

Si la se califica para recibir un bono, dicho bono será acreditado sólo una vez por cuenta, persona, hogar y/o cualquier otro entorno en el cual se compartan computadoras.

5.5. Terminación de este Contrato

Nos reservamos el derecho de terminar con este Contrato y de cancelar su cuenta y registro (incluyendo el nombre de usuario y contraseña) inmediatamente sin notificación en los siguientes casos:

• Si por alguna razón decidimos dejar de proporcionar el servicio;

• Si creemos que usted ha violado alguno de los términos de este Contrato;

• Si usted ha utilizado el Servicio de alguna manera inadecuada o viola el espíritu de este Contrato; o

• Por cualquier otra razón damos por cierto:

Si por alguna razón este Contrato es terminado debido a que se sospecha un comportamiento reprochable por parte del usuario, RETAILFX se reserva el derecho de retener cualquier fondo en la cuenta hasta que se resuelva el asunto. Cualquier decisión tomada por RETAILFX con respecto al mismo será definitiva.

Usted puede terminar este Contrato y cancelar su cuenta y registro (incluyendo su nombre de usuario y contraseña) en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a support@retailfx.com. La terminación tomará efecto cuando la Empresa cancele su cuenta y registro (incluyendo nombre de usuario y contraseña), lo cual ocurrirá dentro de los 7 días calendario después de recibido su correo electrónico en nuestros servidores, a condición de que usted siga siendo responsable por cualquier actividad en su cuenta entre el lapso de tiempo en que nos envía un correo electrónico y la cancelación de su cuenta de parte nuestra.

5.6. Divisibilidad

Si cualquier parte de este Contrato es ilegal, inválida o se determina que no es coercible, esa parte será considerada divisible y no afectará a la validez y coercibilidad de cualquiera de las restantes cláusulas.

5.7. Modificaciones a este Contrato

Nos reservamos el derecho de corregir, revisar, modificar y/o cambiar este Contrato en cualquier momento.

POR FAVOR IMPRIMA UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA SUS REGISTROS